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Conditions générales d'affaires

1. le champ d'application

Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par les consommateurs et les entrepreneurs via notre boutique en ligne.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni imputables à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante lors de la conclusion d'une transaction juridique.

En ce qui concerne les entrepreneurs, les présentes conditions générales s'appliquent également aux relations commerciales futures sans que nous ayons à nous y référer à nouveau. Si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires, leur validité est contredite par la présente ; elles ne deviennent partie intégrante du contrat que si nous les avons expressément acceptées.

2. partie contractante, conclusion du contrat

Le contrat d'achat est conclu avec Fritz Kopkau - Textilmanufaktur.

La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant. Vous pouvez placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de la commande ainsi que l'acceptation de la commande sont envoyées par un courrier électronique automatisé immédiatement après l'envoi. Avec cette confirmation par e-mail, le contrat d'achat est conclu.

Un contrat contraignant peut également être conclu au préalable comme suit :

    Si vous avez choisi le mode de paiement PayPal, le contrat est conclu au moment où vous confirmez l'instruction de paiement à PayPal.

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales par courrier électronique. Vous pouvez consulter et télécharger l'AGB à tout moment, également ici sur cette page. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre espace client.

3. les conditions de livraison
Les frais d'expédition sont ajoutés aux prix des produits indiqués. Vous pouvez en savoir plus sur le montant des frais d'expédition dans les offres.

4. le paiement
Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont à votre disposition :

prépaiement
Si vous choisissez le mode de paiement par paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et nous vous livrerons la marchandise après réception du paiement.

Paypal
Vous payez le montant de la facture via le fournisseur en ligne Paypal. Vous devez y être inscrit ou vous inscrire au préalable, vous authentifier avec vos données d'accès et nous confirmer l'ordre de paiement. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

5. réserve de droits de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'à leur paiement intégral.

Pour les entrepreneurs, la règle suivante s'applique également : nous nous réservons le droit de propriété des marchandises jusqu'au règlement complet de toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre la marchandise sous réserve dans le cadre de la marche normale des affaires ; vous nous cédez d'avance toutes les créances découlant de cette revente - indépendamment de toute combinaison ou mélange de la marchandise sous réserve avec un nouvel objet - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous conservez le droit de recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si vous ne respectez pas vos obligations de paiement.

6. les dommages de transport

Si des marchandises présentant des dommages évidents dus au transport sont livrées, veuillez vous plaindre de ces erreurs dès que possible auprès du livreur et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de plainte ou de ne pas nous contacter n'aura aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Toutefois, vous nous aidez à pouvoir faire valoir nos propres droits à l'encontre du transporteur ou de l'assurance transport.

7. garantie et cautionnements

La loi sur la responsabilité des défauts est applicable. Des informations sur les garanties supplémentaires qui peuvent s'appliquer et leurs conditions exactes sont disponibles avec le produit et sur les pages d'information spéciales dans le magasin.

Service clientèle : Vous pouvez joindre notre service clientèle pour toute question, plainte ou objection les jours ouvrables de 9h00 à 10h00 par téléphone au 0209379194 et par e-mail à l'adresse suivante : fritz.kopkau(@)yoorna.de

8. la responsabilité

Pour les réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution, nous sommes toujours responsables, sans limitation

    en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
    en cas de faute intentionnelle ou délibérée

dans le cas de promesses de garantie, si elles sont acceptées
    dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et dont le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, de la part de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue.

Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

9. le règlement en ligne des litiges
Résolution des litiges en ligne conformément à l'article 14, paragraphe 1, de l'ODR-VO : La Commission européenne propose une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS), qui peut être consultée à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. dispositions finales

Nous nous réservons le droit d'imposer une interdiction de maison virtuelle pour notre site web. Cela sera imposé, par exemple, si vous, en tant qu'entreprise ou acheteur privé, ne payez pas les marchandises, devenez non objectif / insultant et/ou menaçant. Dans ce cas, ni vous ni vos proches ne peuvent nous passer d'ordres en votre nom (tant sur le site web que sur d'autres plateformes de négociation où nous sommes représentés). Dans ce cas, nous vous demandons de passer à un autre vendeur. Nous vous rappelons également que votre enregistrement doit être effectué sous le nom clair correct (LG München I, arrêt du 25.10.2006, Az. 30 O 11973/05).

Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Si vous êtes un commerçant au sens du code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre nous et vous est notre siège social.


L'AGB a fourni gratuitement le texte juridique de Trusted Shops en coopération avec les avocats de Wilde Beuger Solmecke.

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